Les d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9s les propri\u00e9taires de petites entreprises dans le monde d\u2019aujourd\u2019hui peuvent sembler insurmontables. <\/strong>Le paysage du marketing num\u00e9rique \u00e9volue \u00e0 une vitesse fulgurante, avec l’essor de l’IA g\u00e9n\u00e9rative, de la recherche sociale et vocale qui donne du fil \u00e0 retordre aux recherches de marketing num\u00e9rique traditionnelles comme Google. Comment continuez-vous ? Comment rivalisez-vous?<\/p>\n Si vous avez r\u00e9ussi dans le pass\u00e9 avec le r\u00e9f\u00e9rencement et le marketing de contenu, vous constaterez peut-\u00eatre que vos indicateurs de croissance pass\u00e9s sont \u00e9rod\u00e9s par de nouveaux syst\u00e8mes, une nouvelle exp\u00e9rience SERP et un parcours utilisateur changeant et stimulant. <\/p>\n En plus de ce nouvel environnement du Far West pour le marketing num\u00e9rique, les entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 des pressions \u00e9conomiques accrues dues aux tarifs douaniers qui augmentent le co\u00fbt des biens et mat\u00e9riaux import\u00e9s, perturbent les cha\u00eenes d’approvisionnement et aux tarifs de r\u00e9torsion. Les prix sont \u00e9galement profond\u00e9ment affect\u00e9s par nos taux d’inflation actuels, qui r\u00e9duisent les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires et obligent \u00e0 augmenter les r\u00e9sultats financiers de vos clients. <\/p>\n Pour les petites entreprises, cela rend tr\u00e8s difficile la concurrence avec les grandes entreprises disposant de plus de ressources. Si l\u2019on combine tout cela avec un march\u00e9 du travail comp\u00e9titif, trouver et retenir des employ\u00e9s devient un autre d\u00e9fi pour les petites entreprises. <\/p>\n Je t’entends chaque semaine me demander comment puis-je rivaliser et survivre dans cet environnement\u00a0?<\/strong> M\u00eame si cela semble impossible, c’est pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 ce moment-l\u00e0 que les petites entreprises ont des avantages<\/strong> et une \u00e9volutivit\u00e9 que leurs plus grands concurrents ont du mal \u00e0 suivre. Les grandes entreprises ont beaucoup plus de mal \u00e0 \u00eatre agiles, authentiques et \u00e0 \u00e9tablir des relations directes avec leurs clients. <\/p>\n Il est maintenant temps de capitaliser sur cet avantage. <\/strong><\/p>\n Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de vos ressources et prosp\u00e9rer d\u00e8s maintenant. <\/p>\n Prendre ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 en capitaux propres existants et vous assurer qu\u2019il est \u00e0 jour avec les derni\u00e8res tendances est votre premi\u00e8re et la plus simple \u00e9tape. Faites une liste de tout ce dans quoi vous avez investi jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent et mettez-la \u00e0 jour. <\/p>\n Les canaux d\u00e9tenus et acquis se multiplient au fil du temps, ce qui les rend extr\u00eamement puissants et rentables pour les propri\u00e9taires de petites entreprises. Faites l\u2019inventaire et taillez votre crayon. Il est essentiel de noter que tous les investissements que vous avez d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s ou que vous r\u00e9alisez actuellement alimenteront ces nouveaux syst\u00e8mes et, par cons\u00e9quent, pour l’avenir, ce sera une premi\u00e8re \u00e9tape cruciale. R\u00e9investir. <\/p>\n Au lieu d’essayer de rivaliser avec tout le monde, partout, poss\u00e9dez votre espace<\/strong>.<\/p>\n Les petites entreprises op\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement dans une zone locale, au service des communaut\u00e9s. Il est essentiel que vous \u00e9tablir des relations avec chaque client avec lequel vous interagissez<\/strong>. En leur demandant de vous donner un avis sur votre profil d’entreprise Google, en offrant des avantages clients en retour, en vous impliquant dans des \u00e9v\u00e9nements communautaires locaux et en redonnant \u00e0 votre communaut\u00e9. <\/p>\n Soyez brillant et visible, trouvez vos moments pour vous engager et nouer des relations que vos clients souhaitent partager avec leur communaut\u00e9. Le bouche \u00e0 oreille est le meilleur outil marketing de votre bo\u00eete \u00e0 outils<\/strong>alors reconnaissez cela, intimement, m\u00e9thodiquement. <\/p>\n Lorsqu’il s’agit de votre communaut\u00e9, comprendre son parcours devient l’un des \u00e9l\u00e9ments les plus critiques de votre strat\u00e9gie marketing. Vous pouvez essayer de suivre tous les r\u00e9seaux sociaux, ce qui est d\u2019ailleurs \u00e9puisant. <\/p>\n Alternativement, vous pouvez rencontrer vos clients id\u00e9aux sur les r\u00e9seaux sociaux qu\u2019ils utilisent et vous concentrer de mani\u00e8re authentique sur ces espaces. <\/p>\n Si vous servez des consommateurs sur les r\u00e9seaux sociaux et qu\u2019ils font partie d\u2019un groupe d\u00e9mographique plus jeune, consid\u00e9rez TikTok et Instagram comme canaux sociaux potentiels. Si votre public est plus \u00e2g\u00e9, 40 ans et plus, regardez Facebook, Instagram et LinkedIn. Voici une bonne r\u00e8gle de base \u00e0 suivre\u00a0:<\/p>\n Ce point ne peut \u00eatre surestim\u00e9\u00a0; l\u2019engagement est l\u2019objectif principal des m\u00e9dias sociaux<\/strong>. Pr\u00e9senter les clients, r\u00e9pondre aux commentaires et interagir est essentiel, quel que soit le groupe d\u00e9mographique ou la plateforme. Vous construisez vos champions de marque dans cet espace.<\/p>\n Vos clients ont soif de contenu r\u00e9el et pertinent. Des vid\u00e9os ou des images fantaisistes et soign\u00e9es ne vous permettront pas de gagner de nouvelles affaires ou de fid\u00e9liser des clients, elles prennent \u00e9galement du temps et de l’argent et n\u00e9cessitent des professionnels dans ce domaine. Vous \u00eates un professionnel dans votre espace. Si vous avez un budget limit\u00e9, sortez votre t\u00e9l\u00e9phone, soyez authentique et publiez. <\/p>\n Filmez des vid\u00e9os des activit\u00e9s en coulisses avec votre t\u00e9l\u00e9phone, prenez des photos avant et apr\u00e8s, de votre processus, de votre magasin, de vos employ\u00e9s, de vos clients, de vos produits. <\/p>\n Le contenu et les t\u00e9moignages g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les utilisateurs sont les genoux des abeilles<\/strong>. Faites attention aux clients qui vous taguent dans leurs publications ou dans les groupes communautaires locaux en ligne (rejoignez ces groupes d\u00e8s maintenant). R\u00e9pondez \u00e0 chaque DM, chaque e-mail, chaque avis, chaque commentaire. <\/p>\n Ici, dans ma communaut\u00e9 de Vancouver, WA, nous avons un groupe Facebook appel\u00e9 \u00ab Around the Couve \u00bb. Il y a 55 000 membres dans ce groupe Facebook priv\u00e9, et les gens publient plus de 40 fois par jour pour demander des recommandations et donner leur avis sur leur exp\u00e9rience avec les entreprises. C’est incroyable quand quelqu’un \u00e9value une entreprise et que l’entreprise r\u00e9pond dans les commentaires. L’entreprise d\u00e9montre qu’elle fait partie de la communaut\u00e9 et qu’elle est \u00e0 l’\u00e9coute. <\/p>\n Je peux vous dire qu’en tant que membre, peut-\u00eatre que 2 entreprises sur 10 appel\u00e9es en une semaine r\u00e9pondent, ces 8 entreprises passent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’une opportunit\u00e9 marketing simple et puissante. Les 2 autres gagnent, m\u00eame lorsque quelqu’un donne un avis n\u00e9gatif sur son exp\u00e9rience, l’entreprise se pr\u00e9sente et r\u00e9pond avec empathie. La quantit\u00e9 de f\u00e9licitations que la communaut\u00e9 leur donne est incroyable, ils ont probablement eu plus de 20 nouveaux clients qui ne savaient pas qu’ils existaient pour essayer leur entreprise, et tout cela provient d’un avis n\u00e9gatif qu’ils poss\u00e9daient et qu’ils ont compl\u00e9t\u00e9 simplement en \u00e9tant l\u00e0 et en r\u00e9pondant.<\/p>\n Lorsque l\u2019entreprise fait partie de la communaut\u00e9, elle peut r\u00e9agir et r\u00e9parer les dommages qui auraient pu \u00eatre \u00e9rod\u00e9s de fa\u00e7on exponentielle en ne s\u2019engageant pas aupr\u00e8s de la communaut\u00e9, en n\u2019\u00e9tant pas l\u00e0. Quand quelqu\u2019un chante vos louanges et que vous venez lui dire merci, c\u2019est un moment d\u2019engagement communautaire, et cela en dit long sur votre communaut\u00e9. <\/p>\n La cl\u00e9 est l\u2019authenticit\u00e9, la coh\u00e9rence et la cr\u00e9ativit\u00e9, et non une production co\u00fbteuse.<\/strong><\/p>\n R\u00e9compensez les champions de votre marque avec des exclusivit\u00e9s, des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 ou un acc\u00e8s anticip\u00e9. <\/strong><\/p>\n Encouragez les r\u00e9f\u00e9rences de bouche \u00e0 oreille avec des offres partageables.<\/strong><\/p>\n Les donn\u00e9es sont l’informateur des d\u00e9cisions, ce qui n\u00e9cessite des donn\u00e9es. Cela peut ressembler \u00e0 une roue de hamster si vous d\u00e9butez dans tout type de campagnes publicitaires payantes dans le domaine du marketing num\u00e9rique. <\/p>\n M\u00eame si la publicit\u00e9 payante peut para\u00eetre co\u00fbteuse, lorsqu’elle est abord\u00e9e de mani\u00e8re strat\u00e9gique et cibl\u00e9e, m\u00eame des campagnes de 5 \u00e0 20\u00a0$\/jour peuvent g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats. Il peut et doit \u00eatre rentabilis\u00e9 gr\u00e2ce aux conversions. <\/p>\n Voici quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lorsque vous envisagez des publicit\u00e9s payantes sur n’importe quelle plateforme\u00a0:<\/p>\n \u00catre comp\u00e9titive en tant que petite entreprise ne signifie pas d\u00e9penser plus que la concurrence ; \u00e7a veut dire les d\u00e9jouer<\/strong>. <\/p>\n En vous concentrant sur l’authenticit\u00e9, la communaut\u00e9 et les cha\u00eenes d\u00e9tenues, vous pouvez rester visible, renforcer la confiance et vous d\u00e9velopper, m\u00eame avec un budget r\u00e9duit.<\/p>\n Les temps difficiles sont \u00e9ph\u00e9m\u00e8res et les choses vont encore changer. Lorsque nous sommes dans un moment de perte, de d\u00e9cisions difficiles et que nous essayons de rester \u00e0 flot, il peut sembler que cela ne finira jamais. <\/p>\n Vous survivrez tous \u00e0 cela, et je trouve que lorsque les temps sont durs, les plus durs deviennent intelligents. Vous creusez et poss\u00e9dez vos forces\u00a0; vous capitalisez sur ce que vous connaissez le mieux. M\u00eame quand il semble que le monde est contre vous, c’est l\u00e0 que vous vous levez, c’est plus que survivre, c’est vous qui gagnez. <\/p>\n \u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 prosp\u00e9rer ?<\/p>\nConcentrez-vous d’abord sur les cha\u00eenes d\u00e9tenues et gagn\u00e9es<\/h3>\n
\n
Doublez la mise sur le marketing local et de niche<\/h3>\n
<\/figure>\n
\n
Appuyez-vous sur des relations authentiques et donnez la priorit\u00e9<\/h3>\n
Si vous envisagez d’investir dans des publicit\u00e9s payantes, faites-le de mani\u00e8re strat\u00e9gique<\/h3>\n
\n
Mes derni\u00e8res pens\u00e9es<\/h3>\n
\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n