Die Herausforderungen, denen sich die Eigentümer von Kleinunternehmen in der heutigen Welt gegenübersehen, können unüberwindbar erscheinen. Die Landschaft des digitalen Marketings verändert sich mit rasender Geschwindigkeit, denn generative KI, soziale und Sprachsuche machen der traditionellen digitalen Marketingsuche wie Google zu schaffen. Wie halten Sie Schritt? Wie konkurrieren Sie?

Wenn Sie in der Vergangenheit mit Suchmaschinenoptimierung und Content-Marketing erfolgreich waren, stellen Sie vielleicht fest, dass Ihre bisherigen Wachstumsindikatoren durch neue Systeme, eine neue SERP-Erfahrung und eine sich verändernde und herausfordernde User Journey ausgehöhlt werden.

Zusätzlich zu dieser neuen Wildwest-Umgebung für digitales Marketing sehen sich Unternehmen einem erhöhten wirtschaftlichen Druck durch Zölle ausgesetzt, die die Kosten für importierte Güter und Materialien erhöhen, Lieferketten unterbrechen und Vergeltungszölle verhängen. Die Preise werden auch durch unsere aktuellen Inflationsraten tiefgreifend beeinflusst, die die Gewinnspannen schmälern und Ihre Kunden zwingen, ihre Finanzergebnisse zu steigern.

Für kleine Unternehmen wird es dadurch sehr schwierig, mit großen Unternehmen, die über mehr Ressourcen verfügen, zu konkurrieren. Wenn man all dies mit einem wettbewerbsorientierten Arbeitsmarkt kombiniert, wird das Finden und Halten von Mitarbeitern zu einer weiteren Herausforderung für kleine Unternehmen.

Ich höre dich jede Woche fragen wie kann ich in diesem Umfeld konkurrieren und überleben? Auch wenn es unmöglich erscheint, ist es genau dieser Moment, in dem kleine Unternehmen haben Vorteile und eine Skalierbarkeit, mit der ihre größten Konkurrenten nur schwer mithalten können. Größeren Unternehmen fällt es viel schwerer, agil und authentisch zu sein und eine direkte Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen.

Jetzt ist es an der Zeit, aus diesem Vorteil Kapital zu schlagen.

Hier sind einige Tipps, wie Sie das Beste aus Ihren Ressourcen machen und ab sofort gedeihen können.

Konzentrieren Sie sich zunächst auf die gehaltenen und gewonnenen Ketten

Zu nehmen, was Sie bereits an vorhandenem Eigenkapital haben, und sicherzustellen, dass es auf dem neuesten Stand der neuesten Trends ist, ist Ihr erster und einfachster Schritt. Erstellen Sie eine Liste von allem, in das Sie bisher investiert haben, und bringen Sie sie auf den neuesten Stand.

• Sind Sie in sozialen Netzwerken unterwegs?
• Betreiben Sie E-Mail-Marketing?
• Ist Ihre Website optimiert und generiert sie kontinuierlich neue Inhalte, um sicherzustellen, dass Google und andere Tools Ihr Unternehmen atmen lassen?
• Werden Ihre Profile für lokale Unternehmen regelmäßig aktualisiert und optimiert?
• Was noch?

Die Anzahl der eigenen und erworbenen Kanäle nimmt im Laufe der Zeit zu und macht sie für die Eigentümer kleiner Unternehmen äußerst mächtig und rentabel. Machen Sie eine Bestandsaufnahme und spitzen Sie den Bleistift. Beachten Sie unbedingt, dass alle Investitionen, die Sie bereits getätigt haben oder gerade tätigen, diese neuen Systeme speisen werden, und dass dies daher für die Zukunft ein entscheidender erster Schritt ist. Reinvestieren.

Verdoppeln Sie Ihren Einsatz bei lokalem und Nischenmarketing

Anstatt zu versuchen, mit jedem und überall zu konkurrieren, besitzen Sie Ihren Raum.

Kleine Unternehmen sind in der Regel in einem lokalen Bereich tätig und dienen den Gemeinden. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie eine Beziehung zu jedem Kunden aufbauen, mit dem Sie interagieren. Indem Sie sie um Feedback zu Ihrem Google-Unternehmensprofil bitten, im Gegenzug Kundenvorteile bieten, sich an lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen beteiligen und Ihrer Gemeinde etwas zurückgeben.

Seien Sie strahlend und sichtbar, finden Sie Ihre Momente, um sich zu engagieren und Beziehungen aufzubauen, die Ihre Kunden mit ihrer Gemeinschaft teilen möchten. Mundpropaganda ist das beste Marketinginstrument in Ihrem Werkzeugkastendann erkenne dies, intim, methodisch.

Wenn es um Ihre Community geht, wird das Verstehen ihres Werdegangs zu einem der kritischsten Elemente Ihrer Marketingstrategie. Sie können versuchen, allen sozialen Netzwerken zu folgen, was im Übrigen anstrengend ist.

Alternativ können Sie Ihre idealen Kunden in den sozialen Netzwerken treffen, die sie nutzen, und sich authentisch auf diese Bereiche konzentrieren.

Wenn Sie Verbraucher über soziale Netzwerke bedienen und diese zu einer jüngeren demografischen Gruppe gehören, ziehen Sie TikTok und Instagram als potenzielle soziale Kanäle in Betracht. Wenn Ihr Publikum älter ist, 40 Jahre und älter, schauen Sie sich Facebook, Instagram und LinkedIn an. Hier ist eine gute Grundregel, die Sie befolgen sollten:

• Das jüngere Publikum (13-24 Jahre) ist stark auf TikTok, Snapchat und Instagram vertreten.
• Plattformen wie YouTube und Facebook ziehen immer eine breitere Altersgruppe an, auch ältere Nutzer, was von Vorteil sein kann, wenn Ihre Zielgruppe älter ist oder Sie eine breite demografische Gruppe erreichen möchten.
• Achten Sie auch auf das Verhalten auf der Plattform, nicht nur auf die demografischen Daten: Wie oft nutzen die Leute die Plattform, welche Inhalte bevorzugen sie, ob sie sich engagieren oder sie einfach nur konsumieren.
• Verschiedene Altersgruppen nutzen die Plattformen auf unterschiedliche Weise (z. B. neigt das jüngere Publikum eher zu kurzen Videos, Trends und UGC (user generated content), während das ältere Publikum längere Videos oder Inhalte mit Inhalt bevorzugt).

Dieser Punkt kann nicht hoch genug eingeschätzt werden; Engagement ist das Hauptziel der sozialen Medien. Kunden zu präsentieren, auf Kommentare zu reagieren und zu interagieren ist von entscheidender Bedeutung, unabhängig von der demografischen Gruppe oder der Plattform. In diesem Raum bauen Sie Ihre Markenchampions auf.

Bauen Sie auf authentische Beziehungen und setzen Sie Prioritäten

Ihre Kunden sehnen sich nach echten und relevanten Inhalten. Mit ausgefallenen, gepflegten Videos oder Bildern gewinnen Sie keine neuen Geschäfte oder binden Kunden, sie kosten auch Zeit und Geld und erfordern Fachleute auf diesem Gebiet. In Ihrem Raum sind Sie ein Profi. Wenn Sie nur über ein begrenztes Budget verfügen, zücken Sie Ihr Handy, seien Sie authentisch und veröffentlichen Sie.

Nehmen Sie mit Ihrem Handy Videos von den Aktivitäten hinter den Kulissen auf, machen Sie Vorher-Nachher-Fotos, von Ihrem Prozess, Ihrem Geschäft, Ihren Mitarbeitern, Kunden und Produkten.

Nutzergenerierte Inhalte und Erfahrungsberichte sind die Knie der Bienen. Achten Sie auf Kunden, die Sie in ihren Beiträgen oder in lokalen Online-Gemeinschaftsgruppen taggen (treten Sie diesen Gruppen jetzt bei). Beantworten Sie jede DM, jede E-Mail, jede Meinung und jeden Kommentar.

Hier in meiner Gemeinde in Vancouver, WA, haben wir eine Facebook-Gruppe namens «Around the Couve». Es gibt 55.000 Mitglieder in dieser privaten Facebook-Gruppe, und die Leute posten über 40 Mal am Tag, um nach Empfehlungen zu fragen und ihre Erfahrungen mit Unternehmen zu bewerten. Es ist unglaublich, wenn jemand ein Unternehmen bewertet und das Unternehmen in den Kommentaren antwortet. Das Unternehmen zeigt, dass es Teil der Gemeinschaft ist und zuhört.

Ich kann Ihnen als Mitglied sagen, dass vielleicht 2 von 10 Unternehmen, die in einer Woche angerufen werden, antworten, diese 8 Unternehmen verpassen eine einfache und mächtige Marketingmöglichkeit. Die anderen 2 gewinnen, selbst wenn jemand eine negative Bewertung über seine Erfahrung abgibt, meldet sich das Unternehmen und antwortet mit Empathie. Die Menge an Glückwünschen, die sie von der Community erhalten, ist unglaublich, sie hatten wahrscheinlich mehr als 20 neue Kunden, die nicht wussten, dass es sie gibt, um ihr Unternehmen auszuprobieren, und das alles aufgrund einer negativen Bewertung, die sie hatten und die sie einfach dadurch ergänzten, dass sie da waren und geantwortet haben.

Wenn ein Unternehmen Teil der Gemeinschaft ist, kann es reagieren und den Schaden wieder gutmachen, der sonst exponentiell erodiert wäre, wenn es sich nicht für die Gemeinschaft engagiert hätte, wenn es nicht da gewesen wäre. Wenn jemand Ihr Loblied singt und Sie kommen, um sich zu bedanken, ist dies ein Moment des gemeinschaftlichen Engagements und sagt viel über Ihre Gemeinschaft aus.

Der Schlüssel liegt in Authentizität, Konsistenz und Kreativität, nicht in einer teuren Produktion.

Belohnen Sie die Champions Ihrer Marke mit Exklusivrechten, Treueprogrammen oder vorzeitigem Zugang.

Ermutigen Sie Mund-zu-Mund-Referenzen mit teilbaren Angeboten.

Wenn Sie vorhaben, in bezahlte Werbung zu investieren, tun Sie dies strategisch

Daten sind der Informant für Entscheidungen, für die Daten benötigt werden. Das kann sich wie ein Hamsterrad anfühlen, wenn Sie mit jeder Art von bezahlten Werbekampagnen im Bereich des digitalen Marketings beginnen.

Auch wenn bezahlte Werbung teuer erscheinen mag, wenn sie strategisch und gezielt angegangen wird, können selbst Kampagnen von 5 bis 20 $/Tag Ergebnisse erzielen. Sie kann und sollte sich durch Konversionen bezahlt machen.

Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie bezahlte Werbung auf einer beliebigen Plattform in Betracht ziehen:

• Laufen Retargeting-Kampagnen um ein warmherziges Publikum zu erreichen (geringere Kosten, höhere Rendite).
• Test Mikrokampagnen mit kleinem Budget vor der Skalierung.
• Konzentrieren Sie sich auf Konversionsziele (Leads, Verkäufe) statt bloßer Eindrücke.

Meine letzten Gedanken

Als Kleinunternehmen wettbewerbsfähig zu sein, bedeutet nicht, mehr als die Konkurrenz auszugeben; es bedeutet sie überlisten.

Wenn Sie sich auf Authentizität, Community und eigene Kanäle konzentrieren, können Sie auch mit einem kleinen Budget sichtbar bleiben, Vertrauen aufbauen und wachsen.

Schwierige Zeiten sind vergänglich und die Dinge werden sich wieder ändern. Wenn wir uns in einer Zeit des Verlusts befinden, schwierige Entscheidungen treffen müssen und versuchen, uns über Wasser zu halten, kann es so aussehen, als würde es nie enden.

Sie alle werden das überleben, und ich finde, wenn die Zeiten hart sind, werden die Härtesten klug. Sie graben und besitzen Ihre Stärken; Sie kapitalisieren das, was Sie am besten kennen. Selbst wenn es scheint, dass die Welt gegen Sie ist, dann stehen Sie auf, es ist mehr als nur zu überleben, Sie gewinnen.

Sind Sie bereit, zu prosperieren?